GEK031 Eskalierende Auseinandersetzungen mit Eltern – was tun?
Im pädagogischen Alltag kann es mitunter zu belastenden, konfliktreichen Kontakten mit Eltern kommen. Auslöser können z.B. verkürzte Öffnungszeiten aufgrund von Personalmangel sein oder die Eltern stehen aus anderen Gründen selbst unter Druck und reagieren enttäuscht, verärgert oder wütend. Um in derartigen Situationen ein Aufschaukeln zu vermeiden, ist es wichtig zu verstehen, wie Konflikte entstehen und was sie befeuert. Basierend auf Grundlagen zur Konfliktbewältigung, setzen wir uns mit eigenen Denk- und Verhaltensmustern sowie mit denen des jeweiligen Gegenübers auseinander und erproben anhand von Praxisbeispielen Möglichkeiten eines konstruktiven Vorgehens. Damit sind Sie in der Lage, auf die Eltern einzugehen, aktiv de-eskalierend zu handeln, sich selbst zu schützen und die belastenden Ereignisse nicht mit nach Hause zu nehmen.
#Umgang mit Grenzverletzungen #Schutzkonzept # Elterngespräche
Bildungseinrichtung: Hort, Tagesheim, HPT, Krippe und Kindergarten
Personenkreis: Heil- und Sozialpädagog*innen, pädagogische Mitarbeiter*innen in Kindertageseinrichtungen
Altersstufe: Elementar (0-3 Jahre), Elementar (3-6 Jahre), Primar (6 -12 Jahre)
Eigenbetrag Externe: 240,00 €
Eigenbetrag Interne: 0,00 €
Teilnehmende: 15
Dauer: 2 Tage
Sachbearbeitung: Herr Nikolai Flieger
Tel.: (089) 233-24853
Fax.: (089) 23398924853
E-Mail: pizkb.kita.rbs@muenchen.de
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